买鞋商家说有磨损不给退怎么办

杭州市律师网 2025-05-17
鞋子有磨损商家不给退,可投诉解决。依据《消费者权益保护法》,商品不符质量要求可退货,商家拒退将承担法律责任,可能影响其信誉及经营。
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鞋子磨损商家拒退,常见处理方式为投诉或起诉。可先向市场监管部门或消费者协会投诉,协商无果则考虑法律途径起诉,根据证据情况选择。
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鞋子磨损商家不退,处理方式如下:1. 保留证据,如购买记录、磨损照片等;2. 先与商家沟通,要求退货或赔偿;3. 沟通无果,向市场监管部门或消费者协会投诉,并提供证据;4. 若投诉未解决,考虑起诉,维护自身权益。
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