在向消费者保护协会投诉教育机构不退钱时，消费者应准备与教育机构签订的合同、缴费凭证、退款申请记录以及教育机构拒绝退款的书面或电子回复等材料。根据《消费者权益保护法》的相关规定，消费者有权要求教育机构按照约定提供服务或退款。若教育机构拒绝，消费者可凭上述材料向消协投诉，寻求帮助和维权。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度看，教育机构在以下情况下必须退还学费：1. 教育机构无法继续履行合同，如倒闭、停课等；2. 教育机构提供的服务不符合合同约定或承诺，且消费者无法接受；3. 消费者因特殊原因无法继续接受教育，且合同中有相关退款条款。在这些情况下，教育机构应按照法律规定和合同约定退还学费。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫除了向消费者保护协会投诉和起诉外，消费者还可以通过以下途径解决教育机构不退钱的问题：1. 向教育主管部门反映情况，请求其介入调解；2. 寻求媒体曝光，增加教育机构压力；3. 若教育机构有加盟或上级管理机构，可向其上级投诉。不同途径适用于不同情况，消费者可根据实际情况选择。
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