拼多多商家被买家辱骂怎么办

杭州市律师网 2025-05-30
商家被买家辱骂可诉讼索赔。依据《消费者权益保护法》,商家享有人格尊严权,买家辱骂构成侵权,可要求赔偿。若不及时处理,可能影响商家声誉及正常经营。
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商家被辱骂应维权。具体操作:1. 收集证据,如聊天记录等;2. 若情节严重,向法院起诉,要求赔偿并恢复名誉;3. 情节较轻时,尝试与买家沟通,协商解决;4. 必要时可寻求平台介入,协助处理纠纷。
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商家被辱骂常见处理方式为起诉或协商。若辱骂严重且证据确凿,可选择起诉索赔;若情节较轻,建议先与买家协商,寻求和解以避免诉讼。
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